Как в условиях все возрастающих потоков информации обеспечить эффективную работу корпоративной IT-системы? Для многих компаний этот вопрос является сверхпринципиальным. Есть несколько вариантов: предусмотреть разветвленную IT-инфраструктуру в собственном здании или отдать все вопросы, связанные с телекоммуникацией, на откуп специализированным компаниям. К примеру, расположить свои информационные системы на технических площадках дата-центров. В перспективе подобные объекты могут стать базой для размещения резервных офисов, откуда в случае сбоя в работе основного офисного фонда работа компании может быть возобновлена.
Что такое дата-центр
Дата-центр представляет собой техническую площадку для размещения информационных систем. Вопреки расхожему мнению возможности дата-центра выходят за рамки простого хранилища серверов. Сегодня это специализированный объект, насыщенный телекоммуникационным и серверным оборудованием, основная миссия которого - информационная поддержка бизнеса компаний. Возможности дата-центра значительно перекрывают IT-потребности простых арендаторов, поэтому на сегодняшний день подобные объекты востребованы структурами с критическими требованиями к надежной, бесперебойной и конфиденциальной работе информационных систем. В центрах обработки данных заинтересованы кредитные, финансовые, страховые организации, отраслевые компании, а также другие коммерческие структуры, предъявляющие высокие требования к IT-инфраструктуре.
Тенденция
По мнению специалистов, потребность в дата-центрах продиктована наличием огромных объемов информации, характерных для работы компаний в самых разнообразных областях бизнеса. Соответственно, возникает вопрос, как эти потоки обрабатывать, хранить, обеспечивать их надежную защиту и конфиденциальность. Таким образом, компании приходят к идее создания центра обработки данных или аренде сетевой инфрастуктуры коммерческого дата-центра.
Наличие подобной инфрастуктуры диктует специфика бизнеса целого ряда компаний. Так, например, биржа, торгующая ценными бумагами в электронном виде, заинтересована не только в обработке и хранении большого потока информации, но и в обеспечении практически мгновенных интерактивных бизнес-процессов/транзакций, в надежных и быстрых каналах связи. Нередко офисы отраслевых компаний расположены в разных регионах. Таким компаниям необходим единый центр обработки данных для координации работы филиалов, а возможности современной инфраструктуры дата-центра позволяют на базе сети Интернет создавать каналы, связывающие локальные сети удаленных друг от друга офисов. "Простые подсчеты показали, что содержание двух-трех высококвалифицированных специалистов, которые постоянно обслуживают общий центр обработки данных, требует куда меньших затрат, чем необходимость содержать несколько десятков технических работников в офисах, расположенных в разных городах", - считает Юрий Каширин, эксперт компании "АРМО-Инжиниринг".
Безопасность
Безопасность информации - одна из самых важных составляющих центра обработки данных. "Нередко клиенты размещают сетевое оборудование в дата-центре, так как хотят быть уверены в безопасности своего бизнеса, который зависит от стабильной работы информационной системы. Также дата-центр становится надежной площадкой для размещения резервного IT-центра на случай сбоев или неполадок в основном офисе", - рассказывает Вадим Мохов, председатель совета директоров группы компаний "Статус".
В дата-центре существует несколько систем, обеспечивающих безопасность на самых разных уровнях: системы обнаружения вторжений, резервирование данных - регулярное создание резервных копий данных клиента на сменном носителе информации, а также - при необходимости - восстановление данных с резервной копии и т. д., физическая защита оборудования, система контроля доступа.
Критические требования, которые предъявляются к информационному оборудованию дата-центра, в полной мере распространяются и на инженерные системы, которые в данном случае являются дополнительным гарантом надежности.
Одно из основных требований по безопасности работы информационных систем - высокая степень энергетической защиты здания. Как известно, ситуация в энергетической отрасли оставляет желать лучшего. Основные фонды изношены, соответственно, и повторение техногенной катастрофы, произошедшей 25 мая 2005 года, вполне возможно. Поэтому дата-центры, как правило, оборудуются системами бесперебойного питания, также предусматривается резервный дизель-генератор на случай сбоев и неполадок в энергетической сети и централизованного отключения электричества.
Бесперебойную работу дата-центров может обеспечить только наличие в здании нескольких жизненно важных систем. Так, на объекте должны быть предусмотрены климатический контроль с резервной системой, системы естественного вентилирования, обнаружения источников возгорания, газового пожаротушения, бесперебойного электропитания с двойным резервированием, резервная дизель-генераторная установка, дублированные волоконно-оптические линии связи с суммарной пропускной способностью не менее 1Gb, системы защиты и управления. На объекте необходимы круглосуточная физическая охрана периметра, контроль доступа на объект, видеонаблюдение, изолированная кабельная система, круглосуточное техническое обслуживание и поддержка.
Собственные дата-центры
Нельзя сказать, что создание дата-центра - принципиально новая для российского рынка тенденция. Как отмечают специалисты, все крупнейшие российские компании имеют центры обработки данных на собственных объектах недвижимости либо арендуют инфраструктуру коммерческих дата-центров. Причем процент технических площадок на объектах крупного российского бизнеса достаточно велик. "Выходя на этот рынок, мы прежде всего ориентировались на организацию отдельных информационных систем для крупных объектов, - отмечает Юрий Каширин. - Но оказалось, что потребность в дата-центрах велика, и крупных заказов сразу появилось много. Кроме финансовых, кредитных и отраслевых компаний - гигантов индустрии, все большую заинтересованность в дата-центрах стали проявлять представители энергетической отрасли - в последнее время здесь стартовало несколько проектов по созданию аналитических и ERP-систем, использующих технологии дата-центров". Создание дата-центров на собственных объектах недвижимости может быть интересно любой компании, которая хочет минимизировать свои затраты на IT-инфрастуктуру. "В первую очередь это компании, у которых есть IT-бюджет и которые в своем штате уже как минимум содержат хотя бы IT-отдел. Крупные компании с огромными информационными потоками могут предусмотреть центр обработки данных как внутри собственного офиса, так построить и отдельно стоящий дата-центр".
Коммерческие дата-центры
Растущий спрос на услуги аутсорсинга провоцирует объемы строительства дата-центров, работающих по принципу коммерческой аренды. Принципы работы такого дата-центра подразумевают передачу непрофильных для арендаторов видов деятельности, в данном случае создание и обслуживание разветвленной IT-инфраструктуры, специализированным компаниям. Здесь предусмотрены самые разнообразные возможности для клиентов, например предлагается услуга размещения серверов - colocation. "Данная услуга избавляет арендаторов или владельцев офисных площадей от необходимости наращивания собственных IT-мощностей: серверного оборудования, организации каналов связи и т. д., а также обслуживающего персонала. В этом случае все вопросы, связанные с эксплуатацией корпоративной информационной системы, клиент отдает на откуп специализированным компаниям, размещая свои серверы на технических площадках дата-центров", - поясняет Рустем Накипов, директор по развитию IT-компании Stack Group. Поставщики услуги, свою очередь, гарантируют постоянную, надежную и бесперебойную работу информационной системы, безопасность данных, скоростной Интернет и т. д.
Востребована и другая услуга - аренда серверов - dedicated server (выделенный сервер). Она предусмотрена для тех клиентов, кто предпочитает не тратить деньги на покупку серверного оборудования, а арендовать сервер и все необходимое для качественной и бесперебойной работы информационной системы, оборудование, включая аренду сетевой инфраструктуры для выхода в Интернет. "Эта услуга сейчас очень популярна, особенно среди тех клиентов, кто хочет избежать больших разовых вложений в оборудование на начальных этапах развития IT-системы: этот сервис позволяет на начальном этапе становления компании не рисковать инвестициями, необходимыми для создания собственной сетевой инфраструктуры",-рассказывает Рустем Накипов. Кроме того, дата-центры могут оказывать услуги веб-хостинга. "Рост спроса на услуги аутсорсинга составляет среднем 30% в год. Из них две основные по финансовой составляющей услуги - colocation и dedicated server растут в следующих пропорциях: colocation - 15-20%, dedicated server - 40-50", - говорит Рустем Накипов.
"Достататочно крупных дата-центров, работающих по модели коммерческой аренды, в Москве насчитывается 10-15. Правда, стоит отметить, что около половины из них не полностью укомплектованы инженерным оборудованием (ИБП, дизель-генераторами). Суммарная емкость этих дата-центров - около 2000 стоек. Кроме того, в ближайшее время в эксплуатацию выйдут дата-центры еще примерно на 1500 стоек",- заключает Рустем Накипов.
Стоимость
Однозначно оценить стоимость дата-центра сложно, каждый отдельный проект требует соответствующих капиталовложений. "Все зависит от размера и заложенных требований к надежности, катастрофоустойчивости, пропускной способности каналов связи. Стоимость строительства и оборудования дата-центра (на 110 стоек, полностью укомплектованных инженерным оборудованием) обойдется в $ 3-5 млн. Можно, конечно, соорудить что-то более простое", - рассказывает Рустем Накипов. "Как правило, успешные компании приходят к тому, что IT-структура должна быть выделена в отдельный объект по той простой причине, что содержать миллион серверных дорого и зачастую техническое состояние этих серверных оставляет желать лучшего. Это дорогие решения. Стоимость проектов по созданию подобных дата-центров составляет от $ 1 млн", - добавляет Юрий Каширин.
Перспективы
По мнению специалистов, рынок дата-недвижимости продолжает развиваться. Однако ситуация в этой области пока далека от идеала. "В США объемы дата-недвижимости составляют несколько миллионов квадратных метров, а России это гораздо более скромная цифра, - рассказывает Вадим Мохов. - Однако постепенно ситуация меняется, требования к работе информационных систем возрастают, заставляя компании все чаще задумываться над созданием или арендой дата-центра". Активно развивается еще одно направление - создание резервных офисов и IT-центров на базе дата-центра. "Услуга "резервный офис" позволяет клиенту организовать полностью автономный резервный офис (включая серверы, рабочие станции и инфраструктуру корпоративной сети) для обеспечения непрерывности бизнеса в случае наступления чрезвычайной ситуации. Услуга предусматривает организацию телефонной и факсовой связи и подключение различного оборудования, необходимого для продолжения бизнес-деятельности клиента, обеспечение необходимых дополнительных каналов связи. Таким образом, "резервный офис - это резервный IT-центр плюс помещение с полностью оборудованными рабочими местами для персонала", - отмечает Рустем Накипов.
"Очевидно, что спрос на дата-центры будет расти. Этому способствует и развитие различных отраслей экономики, и ужесточение требований к информационной безопасности компаний и развитие рынка IT-технологий. Все это вырабатывает новые стандарты эксплуатации информационных систем», - заключает Юрий Каширин.
Александр Аргунов, Commercial Realestate